Гаранция и поддръжка

DIEL®SPORT 2 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ


Всички продукти на DIEL®Sport са създадени само от високотехнологични материали от доказани световни производители, постоянно поддържащи високо качество и забележителни параметри.

Облеклата се изработват в собствена фабрика, сертифицирана по ISO 9001:2008 „Системи за управление на качеството”, която е в Топ 10 на най-модерните производствени съоръжения за ски облекло в света. Японска система на качеството с троен контрол при всички фази гарантира прецизно финално изпълнение. 

DIEL®Sport дава гаранция за качество за 24 месеца от датата на закупуване на изделието. Всеки един продукт, който притежава приложена гаранционна карта е с двегодишно гаранционно покритие. Гаранцията се отнася за повреди, възникнали в процеса на нормална експлоатация на дрехата през гаранционния период, дължащи се на човешка грешка при изработката или дефекти в материали и компоненти.

Гаранционни условия:
• Гаранцията е валидна само при представяне на гаранционна карта, която съответства на дефектното изделие.
• Ако датата на закупуване не е отразена в гаранционната карта, за валидна се приема датата на производство на изделието, отразена в неговия сериен номер.
• Гаранцията включва: ципове, шевове, подлепване на шевовете, копчета, шнурове, стопери, презрамки и пасмантерия.
• Преди да закупите продукта се консултирайте с продавача, изпробвайте и коректно определете най-подходящия за Вас размер. Гаранционна услуга за разшити шевове при некоректно подбран размер може да бъде отказана.

Гаранцията не включва:
• Повреди, нанесени от неправилна употреба или небрежност.
• Повреди, които са в рамките на допустимото нормално износване или скъсване от употреба на продукта.
• Скъсване и повреди на материята, причинени от контакт с какъвто и да е обект, който не е част от продукта.
• Изгаряне и повреди на материята, причинени от огън, източници на високи температури или горещи повърхности.
• Повреди при ципове, причинени от прекомерна сила на дърпане или агресивно затваряне или отваряне.
• Повреди на мембана, промазка и подлепени шевове в резултат на замърсяване или неподходяща грижа (неправилно пране, сушене, гладене).
• Повреди на кожените елементи (естествени или синтетични) причинени от изпиране или почистване.

Загуба или промяна на цвят: DIEL®Sport ще констатира (според фирмени тестови анализи) дали има наличност на дефект при вложения плат.
Водоустойчивост: DIEL®Sport се позовава на тестовите показатели на материалите, за да определи наличието на дефект. При проблеми с усещане за влага DIEL®Sport препоръчва прилагане на специални водоотблъскващи/импрегниращи препарати.

Условия за правилна поддръжка на дрехите:
Почистване:
• Премахване на петна: препаратите за петна се прилагат върху сухо петно преди изпиране.
• Машинно пране да се извършва в нормална перална машина при температура на водата 30°C  (90°F).
• Забранено е пране с използване на омекотители, избелители и някои евтини перилни прахове с агресивни избелващи функции.
• DIEL®Sport препоръчва употребата на специални почистващи препарати за водоустойчиви облекла несъдържащи избелители, които почистват продукта без да нарушават трайната водоотблъскваща промазка.
• Преди пране свалете елементите от естествена или синтетична кожа. Кожените елементи да се почистват на химическо чистене. 
Гладене:
• Гладене не се препоръчва.
• В отделни случаи обаче, може да се прилага гладене при ниска температура (без пара).
Сушене:
• Центрофугиране е абсолютно забранено.
• Сушенето трябва да става на закачалка.
• Внимателна употреба на сешоар също е възможна за освежаване на водоотблъскващата функция на материята.
Водоустойчивост:
• За да се поднови водоотблъскването на плата може да се използва специално импрегниращо третиране и спрей без силикон. 


Ако имате някакви допълнителни въпроси, консултирайте се с Вашия магазин или директно с DIEL®Sport чрез формата за контакт или имейл.

Форма за контакт  info@dielsport.com